Jste firma, nebo jednotlivec?+
Obojí. Mám živnost se slovenským IČO 57959714, takže vám jako každá jiná firma vystavím fakturu a podepíšeme smlouvu, i o zpracování osobních údajů. Dělám v ní sám. Za systém, který postavím, odpovídám a chyby v něm opravuji vždy zdarma. Oproti agentuře máte tu výhodu, že celou dobu mluvíte přímo se mnou, ne s projektovým manažerem.
Děláte i klasický software na míru, nebo jen AI?+
Ano, většina toho, co stavím, je klasický software: interní systémy, CRM na míru, automatizace fakturace a propojení programů, které spolu zatím nemluví. AI přidávám tam, kde je potřeba číst texty a přílohy. Příklady z praxe najdete na stránce vývoj softwaru na míru.
Co je AI agent a čím se liší od chatbota?+
Chatbot odpovídá na otázky. AI agent dostane úkol a dotáhne ho do konce: přečte e-maily a přílohy, vytěží z nich údaje, zapíše je do vašeho systému, a když si není jistý, zeptá se člověka. ChatGPT je univerzální nástroj pro konverzaci, AI agenta stavím na míru jednomu konkrétnímu procesu ve vaší firmě.
Kolik stojí software na míru nebo AI agent?+
Konzultace je zdarma. Projekty začínají zhruba od 500 €: tolik stojí jedna automatizace, propojení nebo menší nástroj, tedy práce na několik dní. Větší systém, na kterém firma denně běží, je projekt na měsíce a nabídku na něj dělím na části, takže nemusíte všechno objednat najednou. Provoz, tedy hosting a AI, vychází na desítky až nižší stovky eur měsíčně. Po prvním hovoru dostanete konkrétní částku a termín místo cenového rozpětí. Při objednání platíte 20 %, zbytek po předání, ostatní podmínky spolupráce najdete na stránce o mně.
Jak dlouho trvá vývoj a nasazení?+
Po konzultaci dostanete nabídku s konkrétní cenou a termínem. Jedna automatizace je otázka několika dní, systém, na kterém firma denně běží, obvykle šest až dvanáct týdnů. Nejvíc to ovlivní, kolik vašich systémů je potřeba napojit.
Musím AI technicky rozumět?+
Ne. Moje práce je pochopit, jak vaše firma funguje, a převést to do systému. Vy mluvíte o procesu, já o kódu. Když něco potřebuji vědět, zeptám se konkrétně.
Jsou naše firemní data u AI v bezpečí a jak je to s GDPR?+
Ano, pokud je systém dobře postavený. Předem spolu určíme, ke kterým datům má AI přístup, a jazykové modely volám přes firemní API, jehož data poskytovatelé podle svých podmínek standardně nepoužívají k trénování. Pokud systém na mých účtech zpracovává osobní údaje, podepíšeme smlouvu o zpracování podle čl. 28 GDPR. Podrobnosti i se zdroji jsou u firemního AI asistenta.
Dá se AI napojit na systémy, které už používáme?+
Většinou ano. Agent se umí napojit na e-mail, CRM, účetní program, e-shop nebo sdílené tabulky přes jejich API. Když systém API nemá, dá se pracovat s exporty nebo přímo s databází. Jestli a jak se dá napojit právě ten váš, zjistíme na první konzultaci.
Děláte i AI školení pro firmy?+
Ano, a považuji to za polovinu úspěchu. Nástroj, který lidé nepoužívají, je jen faktura navíc. AI školení dělám na vašich skutečných úkolech místo obecných příkladů a nechám vám sepsané interní postupy i pravidla, co AI smí dělat a co ne. Dá se to objednat i samostatně, aniž bych vám cokoli stavěl. Čtyřhodinové školení stojí od 600 €. AI Act navíc firmám, které AI používají, ukládá podporovat AI gramotnost lidí, kteří s ní pracují, a školení na vašich úkolech je jedno z opatření, které lze i zdokumentovat.
Co když AI agent udělá chybu?+
Počítám s tím už při návrhu. Každý agent má hranice, které nesmí překročit, a všechno, co udělá, je zapsané a dohledatelné. U kroků, kde by chyba stála peníze, čeká, až je schválí člověk. Upřednostňuji spíš deterministický přístup a nastavení jasných mantinelů.
Pracujete i s živnostníky a malými firmami?+
Ano, pokud je za tím reálný byznys. Živnostník s dobře promyšleným procesem má z agenta často větší užitek než firma se třiceti lidmi, protože rozhodnutí padne za jeden večer.
Kde systém běží a kdo se o něj stará?+
Standardně ho provozuji na svých účtech za měsíční poplatek, takže se o hosting, zálohy a aktualizace nemusíte starat. Pokud ho chcete mít na vlastních účtech, přesun domluvíme. Chyby v systému, který jsem postavil, opravuji vždy zdarma a rád u něj zůstanu i dlouhodobě, pokud ho budete chtít postupně rozšiřovat.